Solo und Ladestation

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Wann erhalte ich meine Auszahlungen?

Ihre Auszahlungen sind standardmäßig auf täglich festgelegt. Wenn Sie keine täglichen Auszahlungen wünschen, können Sie auch wöchentlich oder monatlich wählen. Je nach Abwicklungsverfahren Ihrer Bank kann es vom Zahlungsdatum bis zum Eingang der Umsätze auf Ihrem Bankkonto 2 Werktage dauern.

Wie kann ich mit dem Solo Kartenterminal Kartenzahlungen annehmen?

Das Bezahlen mit Kreditkarte ist mit dem Solo so einfach wie nie. Um mühelos Kreditkartenzahlungen anzunehmen, führen Sie folgende Schritte aus: • Schalten Sie Ihr Solo über die Power-Taste an der Seite ein. Geben Sie den zu zahlenden Betrag ein (mindestens CHF 1,00) und tippen Sie auf „Bezahlen“. Bevor Sie auf „Bezahlen“ tippen, können Sie über „Beschreibung hinzufügen“ eine Produktbeschreibung eingeben, die Ihnen später hilft, die Transaktion zurückzuverfolgen. • Falls Sie die Trinkgeld-Funktion aktiviert haben, können Ihre Kunden nun optional Trinkgeld geben. Wählen Sie einen Betrag aus oder geben Sie eine andere Menge ein und tippen Sie dann auf „Bezahlen“. Entfernen Sie ein ausgewähltes Trinkgeld mit „Trinkgeld zurücksetzen”.• Wenn „Bitte Karte vorhalten“ angezeigt wird, bitten Sie den Kunden zu bezahlen, indem sie: • den Bildschirm des Solo leicht mit seiner Kreditkarte oder einem anderen kontaktlosen Zahlungsgerät berühren, oder • seine Chip-Karte in den Schlitz am oberen Rand des Solo einführen.

Wie lade ich mein Solo Kartenterminal auf?

Sie können Ihr Solo auf zwei Arten aufladen. Entweder Sie nehmen das Kartenterminal von der Ladestation und verbinden es direkt mit dem USB-C-Kabel oder Sie schließen das Kabel stattdessen an die Ladestation an, während das Solo darauf liegt. In beiden Fällen wird der Akku schneller geladen, wenn Sie das USB-Kabel über einen Adapter direkt an eine Steckdose anschließen.

Wie richte ich das Solo Kartenterminal ein?

Ihr Kartenterminal ist innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Gehen Sie zur Einrichtung wie folgt vor: • Schalten Sie Ihr Solo über die Power-Taste an der rechten Seite ein. Es ist der Schalter, der wie das SumUp Logo aussieht. • Tippen Sie auf das Dropdown-Menü, um Ihre bevorzugte Sprache aus dem Menü auszuwählen, und drücken Sie auf „Los geht's“. • Melden Sie sich in Ihrem SumUp Profil an. • Sie werden zu Ihren WLAN-Einstellungen weitergeleitet, damit Sie Ihr Solo mit einem WLAN-Netzwerk verbinden können. Danach werden Sie ggf. aufgefordert, verfügbare Updates zu installieren.

Wie kann ich mit dem Solo Kartenterminal kontaktlose Zahlungen annehmen?

Alle SumUp Kartenterminals und Produkte akzeptieren EC- und Kreditkarten der wichtigsten Anbieter sowie NFC-Zahlungsoptionen wie Google Pay und Apple Pay. Mit dem Solo kann kontaktlos oder über den Chip gezahlt werden. Alle Zahlungsoptionen im Überblick:

• Visa • Mastercard • American Express • Google Pay • Apple Pay