Terminal Solo et station de recharge

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses

Quand vais-je recevoir mes versements ?

Par défaut, les versements sont réalisés quotidiennement. Si vous ne souhaitez pas recevoir vos versements quotidiennement, vous pouvez choisir des versements hebdomadaires ou mensuels. Selon les délais de traitement de votre banque, les fonds encaissés apparaîtront sur votre compte bancaire sous 2 à 3 jours ouvrés à partir de la date de la transaction.

Comment accepter des paiements par carte avec mon terminal de paiement Solo ?

Traiter les paiements par carte de crédit avec votre terminal Solo, rien de plus facile. Acceptez les paiements par carte en toute simplicité en suivant ces quelques étapes : • Allumez votre terminal Solo en appuyant sur le bouton marche/arrêt sur le côté droit.• Saisissez le montant (CHF 1 minimum) et appuyez sur « Facturer ». Avant d'appuyer sur « Facturer », vous pouvez sélectionner « Ajouter une description » pour inclure une description du produit afin d'identifier plus facilement la transaction plus tard. • Les clients auront la possibilité de vous laisser un pourboire, si vous activez cette fonction. Choisissez un pourboire ou ajoutez un montant personnalisé et appuyez sur « Payer » pour continuer. Supprimez un pourboire sélectionné en appuyant sur « Modifier le pourboire ».• Lorsque le message « Présentez la carte » s'affiche à l'écran, invitez votre client à payer soit  • En présentant sa carte ou son appareil sans contact sur l'écran du terminal Solo • En insérant sa carte à puce dans la fente en haut du terminal Solo

Comment recharger mon terminal de paiement Solo ?

Vous pouvez recharger votre terminal Solo de deux façons. Vous pouvez soit le retirer de la station de recharge et brancher le câble USB-C directement sur votre terminal de paiement, soit placer votre terminal Solo sur la station de recharge et brancher celle-ci au câble USB-C. Dans les deux cas, utiliser un adaptateur vous permettra de le recharger complètement plus rapidement.

Comment configurer mon terminal de paiement Solo ?

Commencez à utiliser votre terminal de paiement en quelques minutes seulement. Voici les étapes à suivre : • Tout d'abord, allumez votre terminal Solo en appuyant sur le bouton marche/arrêt sur le côté droit. C'est un bouton qui ressemble au logo SumUp. • Dans le menu déroulant, choisissez la langue désirée et appuyez sur « Commençons ». • Connectez-vous à votre profil SumUp. • Les paramètres Wi-Fi s'ouvrent pour que vous puissiez connecter votre terminal Solo au réseau Wi-Fi. Vous pourrez ensuite installer les mises à jour disponibles, le cas échéant.

Comment accepter les paiements sans contact avec mon terminal de paiement Solo ?

Tous les terminaux de paiement et produits SumUp acceptent la majorité des cartes de crédit et de débit ainsi que les paiements NFC comme Google Pay et Apple Pay. Le terminal Solo accepte les paiements sans contact et par puce. Voici la liste complète des cartes acceptées :

• Visa • Mastercard • American Express • Google Pay • Apple Pay