Solo e Base di ricarica

Hai qualche domanda? Noi abbiamo le risposte

Quando ricevo i miei versamenti?

Per default, l'impostazione dei tuoi versamenti è giornaliera. Se non desideri ricevere accrediti giornalieri, puoi optare per versamenti settimanali o mensili. A seconda delle procedure di regolamento previste dalla tua banca, potrebbero essere necessari 3 - 5 giorni lavorativi dalla data della transazione al giorno in cui i fondi vengono accreditati sul tuo conto bancario.

Come faccio ad accettare i pagamenti con la carta con il lettore di carte Solo?

Elaborare i pagamenti con carta grazie a Solo non potrebbe essere più semplice. Accetta pagamenti con carta in tutta facilità seguendo questi passaggi: • Accendi il tuo Solo premendo l'apposito pulsante sul lato destro. • Inserisci l'importo di addebito (minimo 1,00 €) e seleziona "Procedi". Prima di selezionare "Procedi", puoi selezionare "Aggiungi una descrizione" per inserire una descrizione del prodotto che ti aiuterà a individuare più facilmente la transazione in un momento successivo. • I clienti avranno la possibilità di lasciarti una mancia se hai abilitato la funzione mancia. Seleziona una mancia o inserisci un importo a piacere e poi vai su "Paga" per proseguire. Elimina eventuali mance selezionate con "Reimposta mancia".• Quando appare la schermata con la scritta "Avvicina la carta", chiedi al cliente di pagare: • Avvicinando la sua carta contactless o dispositivo allo schermo di Solo • Inserendo la sua carta dotata di chip nella fessura posta sulla parte superiore di Solo

Come ricarico il mio lettore di carte Solo?

Ci sono due modi per ricaricare il tuo Solo. Puoi staccarlo dalla base di ricarica e collegare il cavo USB-C direttamente al lettore oppure collegare la base di ricarica al cavo USB-C, lasciando Solo inserito. In entrambi i casi, un adattatore ti permette di raggiungere il 100% di ricarica più velocemente.

Come faccio a configurare il lettore di carte Solo?

Ti bastano pochi minuti per iniziare a usare il tuo terminale di pagamento. Ecco una guida su come procedere: • Prima di tutto, accendi Solo con l'apposito pulsante sulla destra del dispositivo. Si tratta del pulsante che somiglia al logo SumUp. • Clicca sul menu a discesa e seleziona la lingua che preferisci, poi seleziona "Iniziamo". • Accedi al tuo profilo SumUp. • Verrai reindirizzato alle impostazioni Wi-Fi in modo da poter connettere Solo a una rete Wi-Fi. A questo punto ti verrà chiesto di installare eventuali aggiornamenti disponibili.

Come gestisco i pagamenti contactless con il lettore di carte Solo?

Tutti i lettori di carte e i prodotti SumUp accettano le carte di credito e debito dei principali circuiti, oltre alle opzioni di pagamento NFC come Google Pay e Apple Pay. Solo accetta sia le carte contactless sia quelle con chip. Ecco l'elenco completo delle carte accettate:

• Visa • Mastercard • American Express • Google Pay • Apple Pay